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如何設計網站才能提升用戶咨詢量責任編輯 :李飛    文章來源 :星翼創想(www.cynkba.live)    發布時間 :2016-08-01    閱讀次數:4410     專題 :網站建設

網站,是企業開啟互聯網業務的一扇大門,打開這扇大門之后,迎面而來的是一大波的用戶!那么如何正確打開這扇大門,抓住用戶,提升用戶咨詢量呢?這就需要我們在設計網站的時候,多從以下這幾個方面考慮:


第一、 網站的布局與設計排版

網站布局,是老生常談的話題了,但還是要繼續重復說一次,網站布局和排版真的很重要。在網站風格符合業務需求的同時,要在布局排版上多花心思,讓客戶一眼就能知道你能提供的服務,讓客戶反復看到你精心為他準備的引導提示,這樣能有效提高用戶的咨詢量。


第二、 適當使用指引提示按鈕

一般來說,一個用戶在網站上的停留時間不會太長,主要都是停留在著陸面,因此要合理設計著陸面(多數是網站的首頁)。 而著陸面的第一屏,又會網站設計的是重中之重,因為用戶停留的時間多數都在這里,只有這第一屏的設計足夠吸引,才能讓用戶有繼續瀏覽的想法。 在著陸面的第一屏的適當位置,增加咨詢指引按鈕,也能一定程度上提升咨詢量。

第三、 咨詢工具要方便用戶

多數的網站上,都掛有QQ咨詢的按鈕,但除了這個就很難找到其他的咨詢途徑了,有些網站的聯系電話也是在頁面最底部。這種情況需要我們在設計網站的時候就充分考慮用戶的使用習慣,多從用戶角度考慮。要提升咨詢量,我們要盡量將電話、email、在線客服等咨詢途徑做得明顯一點,方便客戶及時咨詢。同時,也應該讓咨詢工具多元化,不僅限于QQ,還要可以直接溝通等等。


將以上幾點做到極致,那么你的網站用戶咨詢量一定能得到提升。本文由星翼創想原創,轉載請注明。


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